15/10/2018

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Aéroports, nouvelles cathédrales

Jesús Valle

Au-delà de leurs fonctions habituelles, les cathédrales et les aéroports se doivent d’impressionner leurs visiteurs…

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01/08/2018

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Infographie / Le voyage intelligent

Marketing & Communication

L’ensemble des technologies liées à l’utilisation des terminaux mobiles a sûrement joué un rôle important dans l’amélioration globale de l’expérience du passager…

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26/07/2018

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Entretien avec Barbara Yamamoto

AERTEC Solutions

Entretien avec Barbara Yamamoto, Chief Experience Officer (Directrice Expérience Client / CXO), Los Angeles World Airports (LAWA): “Nous souhaitons qu’ils repartent avec le sentiment que nous sommes à la hauteur de notre vision et de notre mission chez LAX et que nous avons à cœur de relier les personnes, les pays et les cultures”.

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11/06/2018

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Big Data et aéroports

Luis Perez

L’utilisation du Big Data : une chance incroyable pour améliorer la qualité des services et la sécurité des installations…

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29/05/2018

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Aéroports: l’avenir au présent

AERTEC Solutions

L’objectif poursuivi par tout aéroport consiste à permettre à un passager de circuler de l’entrée à la porte d’embarquement sans avoir à être conditionné par les interminables files d’attente provoquées par les contrôles de sécurité…

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29/05/2018

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Le grand défi de la conception aéroportuaire

Reyes Solano

Notre monde évolue rapidement grâce à la généralisation de la technologie ; les aéroports occupent une place prépondérante dans ces changements…

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07/05/2018

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Les droits des passagers. Quelle compagnie aérienne choisir ?

Germán González

La réglementation de l’Union européenne en matière de protection des droits des passagers est l’une des plus protectrices du monde…

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10/04/2018

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Prendre l’avion ou aller au restaurant ?

AERTEC Solutions

Les exploitants d’aéroports ont su profiter d’une occasion pour attirer non seulement les voyageurs qui se contentent d’un hamburger et d’une boisson, mais aussi pour satisfaire ceux qui recherchent une meilleure expérience gastronomique…

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31/01/2018

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Infographie / Plan neige des aéroports

Marketing & Communication

Cette infographie regroupe les approches de base qui sont généralement prises en compte dans les aéroports pour adopter une stratégie face aux phénomènes adverses hivernaux…

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30/01/2018

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Transport aérien de luxe

Matthew Horsman

À ses débuts, le transport aérien était considéré comme un moyen de transport luxueux et exclusif. Il bénéficiait d’une excellente réputation et n’était accessible qu’aux plus riches et célèbres…

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30/01/2018

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Entretien avec Kim Day, Aéroport International de Denver

AERTEC Solutions

Mme Kim Day est le PDG de l’aéroport international de Denver: “Nous ne connaissons pas encore ce qui nous attend, mais nous savons que le paysage évolue constamment…

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30/01/2018

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Chronique d’expert par l’aéroport international de Hong Kong

Chris Au Young

L’aéroport international de Hong Kong (HKIA) s’efforce de devenir un aéroport intelligent en développant différentes technologies intelligentes. Notre objectif global est…

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25/12/2017

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L’art d’apprendre à voyager en avion

María Isabel Montero

Les fêtes de fin d’année sont synonyme de voyage. Beaucoup de monde opte pour voyager en avion, car c’est le transport le plus rapide et le plus fiable pour les déplacements moyens et longs…

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31/10/2017

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Le réseau wi-fi dans les aéroports

Luis Perez

À l’heure actuelle, pratiquement tout le monde connaît les termes suivants : données, roaming, wi-fi… Dans ce billet, nous allons aborder un mot indispensable dans le vocabulaire d’un globe-trotteur, le mot wi-fi…

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14/08/2017

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Voler dans l’A380 et le B747

Jorge Alegría

L’aéronautique, sous toutes ses formes, permet aux hommes de concrétiser leur rêve de voler. L’impact émotionnel est important dès le premier abord…

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