01/10/2018

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Dimensionado de terminales de pasajeros

Daniel P. Rubio

Una de las labores más complejas en el diseño de una terminal aeroportuaria es adecuarla al movimiento de pasajeros que tendrá en el futuro…

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17/09/2018

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La estrategia comercial de los aeropuertos

Ana Perez

La estrategia comercial de los aeropuertos debe implicar a todos los actores, desde el gestor aeroportuario hasta os propios pasajeros…

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10/09/2018

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Códigos IATA y OACI de los aeródromos, conceptos y diferencias

Miguel Sánchez

Los códigos IATA y los códigos OACI designan a los aeródromos. No guardan relación entre ellos y cuentan con algunas diferencias…

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13/08/2018

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En pista para despegue

César Nava

¡En pista para despegue! En más de alguna ocasión hemos escuchado está frase desde la cabina de pilotos, pero técnicamente ¿Qué conlleva estar: autorizados a despegar? 

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26/07/2018

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Infografía / El viaje inteligente

Marketing & Communication

La integración plena entre teléfono móvil (inteligente) y pasajero: Posiblemente nada ha colaborado más en la mejora global de la experiencia del pasajero que toda la tecnología ligada al uso de los terminales móviles…

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26/07/2018

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Entrevista a Barbara Yamamoto

AERTEC Solutions

Barbara Yamamoto es Directora ejecutiva de Experiencia del Cliente (CXO), Los Angeles World Airports (LAWA): “Queremos que los pasajeros se vayan con la sensación de que en el LAX estamos a la altura de nuestra visión y de nuestra misión, y de que para nosotros es importante actuar como enlace entre personas, lugares y culturas”.

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11/06/2018

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Big data y aeropuertos

Luis Perez

El uso de big data es una oportunidad increíble para mejorar la calidad de los servicios y la seguridad de las instalaciones…

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29/05/2018

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Aeropuertos: el futuro en presente

AERTEC Solutions

El objetivo que persigue cualquier aeropuerto es que el pasajero pueda transitar desde la entrada hasta la puerta de embarque sin necesidad de estar condicionado por las interminables colas de los controles de seguridad.

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29/05/2018

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Infografía / Aeropuertos de Londres

Marketing & Communication

Londres, con el aeropuerto de Heathrow a la cabeza, se ha convertido en uno de los principales hubs aeroportuarios del mundo, con un movimiento superior a 170 millones de pasajeros anuales…

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07/05/2018

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Los derechos de los pasajeros: ¿Qué aerolínea elegir?

Germán González

La reglamentación de la Unión Europea en materia de protección de los derechos del pasajero es una de las más garantistas del mundo…

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10/04/2018

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¿Volamos o comemos?

AERTEC Solutions

Los gestores aeroportuarios han visto una oportunidad para captar no solo al viajero que se conforma con una hamburguesa y un refresco, sino al que busca una experiencia gastronómica más glamurosa…

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26/02/2018

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Simuladores de vuelo

Ana Isabel Manzano

Los simuladores de vuelo o FSTD (Flight Simulator Training Device) son dispositivos destinados a recrear una experiencia sensorial similar a la de una aeronave en funcionamiento y se utilizan…

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20/02/2018

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Tras las estelas de los aviones

Manuel Castellanos

La aparición de “estelas” tras los aviones tiene varias posibles causas, algunas de ellas naturales e inocuas y otras que son más cuestionables…

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30/01/2018

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Infografía / Planes de invierno en los aeropuertos

Marketing & Communication

En esta infografía hemos recogido algunos planteamientos básicos que se suelen tener en cuenta en los aeropuertos a la hora de afrontar su estrategia frente a los fenómenos adversos invernales…

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30/01/2018

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Transporte aéreo de lujo

Matthew Horsman

En sus albores, el transporte aéreo se consideraba una forma de viajar exclusiva, lujosa e inasequible, reservada solo para ricos y famosos. Por una u otra razón, a aquella época se la conoce como la edad de oro…

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