17/09/2018

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La estrategia comercial de los aeropuertos

Ana Perez

La estrategia comercial de los aeropuertos debe implicar a todos los actores, desde el gestor aeroportuario hasta os propios pasajeros…

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10/09/2018

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Códigos IATA y OACI de los aeródromos, conceptos y diferencias

Miguel Sánchez

Los códigos IATA y los códigos OACI designan a los aeródromos. No guardan relación entre ellos y cuentan con algunas diferencias…

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26/07/2018

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Infografía / El viaje inteligente

Marketing & Communication

La integración plena entre teléfono móvil (inteligente) y pasajero: Posiblemente nada ha colaborado más en la mejora global de la experiencia del pasajero que toda la tecnología ligada al uso de los terminales móviles…

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26/07/2018

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Entrevista a Barbara Yamamoto

AERTEC Solutions

Barbara Yamamoto es Directora ejecutiva de Experiencia del Cliente (CXO), Los Angeles World Airports (LAWA): “Queremos que los pasajeros se vayan con la sensación de que en el LAX estamos a la altura de nuestra visión y de nuestra misión, y de que para nosotros es importante actuar como enlace entre personas, lugares y culturas”.

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11/06/2018

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Big data y aeropuertos

Luis Perez

El uso de big data es una oportunidad increíble para mejorar la calidad de los servicios y la seguridad de las instalaciones…

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29/05/2018

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Aeropuertos: el futuro en presente

AERTEC Solutions

El objetivo que persigue cualquier aeropuerto es que el pasajero pueda transitar desde la entrada hasta la puerta de embarque sin necesidad de estar condicionado por las interminables colas de los controles de seguridad.

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29/05/2018

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Infografía / Aeropuertos de Londres

Marketing & Communication

Londres, con el aeropuerto de Heathrow a la cabeza, se ha convertido en uno de los principales hubs aeroportuarios del mundo, con un movimiento superior a 170 millones de pasajeros anuales…

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07/05/2018

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Los derechos de los pasajeros: ¿Qué aerolínea elegir?

Germán González

La reglamentación de la Unión Europea en materia de protección de los derechos del pasajero es una de las más garantistas del mundo…

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10/04/2018

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¿Volamos o comemos?

AERTEC Solutions

Los gestores aeroportuarios han visto una oportunidad para captar no solo al viajero que se conforma con una hamburguesa y un refresco, sino al que busca una experiencia gastronómica más glamurosa…

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30/01/2018

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Infografía / Planes de invierno en los aeropuertos

Marketing & Communication

En esta infografía hemos recogido algunos planteamientos básicos que se suelen tener en cuenta en los aeropuertos a la hora de afrontar su estrategia frente a los fenómenos adversos invernales…

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30/01/2018

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Transporte aéreo de lujo

Matthew Horsman

En sus albores, el transporte aéreo se consideraba una forma de viajar exclusiva, lujosa e inasequible, reservada solo para ricos y famosos. Por una u otra razón, a aquella época se la conoce como la edad de oro…

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30/01/2018

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Entrevista a Kim Day, Denver International Airport

AERTEC Solutions

La Sra. Kim Day es Directora ejecutiva del Aeropuerto Internacional de Denver (Denver International Airport): “Estamos ante un panorama en continuo cambio y tenemos que estar preparados para todo, manteniendo siempre nuestra flexibilidad y nuestra agilidad.”

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30/01/2018

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Tribuna por Aeropuerto Int. Hong Kong

Chris Au Young

El Aeropuerto internacional de Hong Kong (HKIA) aspira a convertirse en un aeropuerto inteligente con la ayuda de diferentes y modernas tecnologías. Nuestro objetivo general…

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02/01/2018

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Medio ambiente y desarrollo aeronáutico

Luis Perez

El respeto por el medio ambiente está presente en todos los estamentos de la industria aeronáutica, desde el diseño hasta la explotación de las aeronaves…

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26/12/2017

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Aprendiendo a viajar en avión

María Isabel Montero

Muchas personas optan por el avión. Es el medio más rápido y fiable para los desplazamientos medios y largos. Sin embargo es recomendable preparar y tener en cuenta una serie de cosas antes de embarcar…

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